Poznaj kalendarz szkoleń i konferencji na 2020

Chcesz być na bieżąco z trendami w biznesie i handlu? Zaznacz te daty w kalendarzu. W tym roku zapraszam na szkolenia otwarte m.in. na takie tematy, jak sklepy tymczasowe (pop-up stores), marketing wystawienniczy i visual merchandising. Będzie można zapisać się również na konferencje poświęcone m.in. retailowi oraz e-commerce.

(więcej…)
Czytaj więcej
Zapraszam na swoje wykłady podczas targów Meble Polska, 26.02.2020, Poznań

W programie:

12.00 – 10.45

Jak zwiększyć sprzedaż salonu meblowego zaspokajając różne potrzeby klientów?

Umiejętne stosowanie skutecznych technik sprzedaży to „być albo nie być” każdego salonu meblowego. Chcąc osiągnąć coś więcej i wyróżnić się pozytywnie na tle konkurencji warto podnieść swoje umiejętności w zakresie zindywidualizowanej obsługi klientów różniących się między sobą w sposobie podejmowania decyzji zakupowych.  Podczas tego wykładu dowiesz się, jak ich pozyskać, by zwiększyć sprzedaż.

(więcej…)
Czytaj więcej
RETAIL: Okazjonalny Visual Merchandising

O co właściwie chodzi z tym visual merchandisingiem?

Dlaczego mówi się o nim coraz więcej? Kto wie, na co to komu i czy w ogóle ktoś widział, jak to zwierzę wygląda? Zwierzę? Pytając ponad rok temu w jednej z warszawskich bibliotek o książki o visual merchandisingu spotkałem się z odpowiedzią: „A co to takiego? Czy to może jakaś nowa rasa psa?”. Szybko zdementowałem podejrzenia o zwierzęcy charakter VM, tłumacząc, że „visual merchandising” to sztuka takiego pokazywania (prezentacji) produktów, aby je sprzedać (po skojarzeniu słowa „visual” z pokazywaniem, a „merchandising” ze sprzedażą). Jednocześnie uświadomiłem sobie, że każdy, kto już zajmuje się VM, może go definiować indywidualnie i za każdym razem inaczej, biorąc pod uwagę jego dynamiczny i emocjonalny charakter.

(więcej…)
Czytaj więcej
MARKETING WYSTAWIENNICZY: Najlepsi wystawcy zaczynają od „dlaczego”

Realizacja celów jest miernikiem naszych osiągnięć. Czy można je zrealizować, gdy się ich nie zna? Jakie cele możesz osiągnąć wystawiając się na targach?

(więcej…)
Czytaj więcej
RYNKI ZAGRANICZNE: Spotkania biznesowe a różnice kulturowe. Chiny

Jak wykorzystać wiedzę o różnicach kulturowych, by odnosić sukcesy w rozmowach biznesowych z partnerami z innych krajów? To jedno z najczęściej zadawanych pytań, z którymi spotykam się podczas prowadzonych przeze mnie szkoleń dla firm, które przygotowują się do udziału w zagranicznych targach branżowych lub misjach handlowych. Odpowiedzi na to pytanie jest tyle, ile jest rynków, które nas interesują, dlatego każdemu z nich poświęcę oddzielny artykuł. Zacznę od Chin.

(więcej…)
Czytaj więcej
RETAIL: Jak oceniają nas klienci?

Co klienci sądzą o jakości obsługi w sklepach w Polsce? Szukając odpowiedzi na to pytanie warto zapoznać się z wynikami badania Daymakerindex 2018, które przeprowadzono metodą mystery shopping . Badaniem objęto sklepy w 130 sieciach detalicznych z 18 branż, w tym w kilku z branży mody (jak sklepy odzieżowe, moda męska, obuwie, odzież i obuwie sportowe, sklepy dziecięce czy biżuteria).

(więcej…)
Czytaj więcej