Świąteczne ABC – podpowiedzi trzy na świąteczne dni

A po nocy przychodzi dzień…

A po burzy spokój – brzmią dalej słowa piosenki Budki Suflera. Wczoraj, 21 grudnia minęła najdłuższa noc w roku. Od dziś, coraz dłużej cieszymy się każdym dniem. Nawet najciemniejszy mrok kiedyś przemija, ustępując miejsca jasności. Zanim nastanie dzień, radujmy się pierwszą gwiazdą, która zgromadzi nas przy stole. Ciesz się Świętami. Daj sobie spokój z pracą. Jeśli ją bardzo kochasz, to z wzajemnością, więc pewnie po Świętach do Ciebie wróci. Chcąc zmniejszyć dopływ negatywnych wiadomości, ogranicz do minimum oglądanie telewizji, która z takich informacji głównie żyje. Jeśli w tym roku przegapisz film z serii „Kevin sam w domu”, nie zamartwiaj się. W przyszłym roku będziesz miał kolejną szansę.

Bo największym urokiem świata …

(więcej…)
Czytaj więcej
Retail Trends 2021. Nowe wyzwania. Nowe rozwiązania

26 listopada zapraszamy na szkolenie online „Retail Trends 2021. Nowe wyzwania. Nowe rozwiązania”. Dzięki szkoleniu poznacie trendy w zachowaniach konsumenckich i handlu na rok 2021, zyskacie liczne inspiracje dla kreatywnych rozwiązań i lepiej dopasujecie strategie do nowych realiów.

Dzięki uczestnictwu w wydarzeniu, dowiecie się:

  • Jak zmienią się zachowania konsumenckie w efekcie pandemii Covid-19
  • Jak zareagować na zmiany generacyjne, by spełnić oczekiwania różnych grup konsumentów (od generacji Z i milenialsów, po seniorów)
  • W jakim kierunku zmierzają trendy w retail marketingu, obsłudze klienta i visual merchandisingu
  • Na jakie nowe technologie w retailu warto zwrócić uwagę
  • Jakie działania sieci detalicznych i centrów handlowych mają największe szanse na sukces w nowej rzeczywistości

Zapraszamy serdecznie. Więcej informacji oraz formularz zgłoszeniowy znajdziecie na: https://jerzyosika.com/szkolenia/retail-trends-2021/

Czytaj więcej
Jak zwiększyć sprzedaż B2B w nowych realiach

Nowe wyzwania motywują do poszukiwania nowych rozwiązań. Nowe rozwiązania wymagają nowych umiejętności. Wygrają ci, którzy wcześniej je zidentyfikują i zdobędą.

Nowa sytuacja, wywołana pandemią, wpłynęła na zmiany w firmach naszych klientów, czego efektem jest konieczność zaktualizowania naszych strategii, jak i technik sprzedażowych. Pomimo rosnącej roli zdalnych narzędzi komunikacji (jak telefon czy internet), nadal najskuteczniejsze są bezpośrednie spotkania sprzedażowe. Czy robiąc to samo, co wcześniej, powinniśmy robić to tak samo? Zrezygnuj z zakładania czegokolwiek, bo jak wiesz, jedyną stałą rzeczą na świecie jest zmiana. Skoro najważniejszy w sprzedaży jest zawsze klient, warto najpierw dowiedzieć się, jak zmieniły się jego potrzeby, priorytety i możliwości zakupowe, a także sposób podejmowania decyzji zakupu.

(więcej…)
Czytaj więcej
AKTUALNOŚCI: Zdobyliśmy certyfikat SUS 2.0

Z przyjemnością informujemy, że w uznaniu jakości prowadzonych szkoleń otrzymaliśmy certyfikat SUS 2.0 (Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych Polskiej Izby Firm Szkoleniowych). 

Najlepsze szkolenia to efekt świetnej współpracy jego uczestników z trenerem, jak też wymiany informacji i pozytywnej energii między uczestnikami szkolenia. Dziękujemy bardzo za Wasz udział w wyróżnieniu, jakim jest dla nas wspólnie certyfikat jakości.

Zapraszamy do zgłaszania ważnych dla Was tematów, w których realizacji możemy Wam pomóc, jak też do udziału w kolejnych szkoleniach!

(więcej…)
Czytaj więcej
Jak zwiększyć sprzedaż, mimo mniejszej liczby klientów odwiedzających nasz sklep?

Mając dziś w sklepie dwa razy mniej klientów niż przed pandemią, powinniśmy każdego z nich obsłużyć przynajmniej dwa razy lepiej, by dokonał zakupu, wydał więcej, chciał do nas wrócić i polecał nas innym.

Co nam przeszkadza w zwiększaniu sprzedaży przez podnoszenie jakości obsługi klienta?

Doświadczenie potwierdza, że 80 proc. problemów, które mamy w życiu, nigdy się nie wydarza. Są one tylko w naszych głowach. Często są to nasze wyobrażenia czy założenia, które przyjmujemy jako pewniki bez potwierdzenia ich w praktyce. Także w sprzedaży bazujemy czasem na mitach. Jak się z nimi rozprawić?  Najlepiej porównać je z faktami.

Oto 5 mitów, z którymi warto się zmierzyć, chcąc zwiększyć sprzedaż:

(więcej…)
Czytaj więcej
Jak zyskać klientów w czasie nowych wyzwań?

Otwarcie sklepów i centrów handlowych zmotywowało większość firm do aktualizacji prognoz nadchodzących zmian oraz kierunków dalszego rozwoju. Jakich zmian w zachowaniach  konsumenckich możemy się spodziewać?

Wraz z ustępowaniem pandemii, malała będzie rola obawy przed zakażeniem jako kryterium wyboru miejsca i sposobu robienia zakupów. Niższa siła nabywcza, przyzwyczajenie do obywania się bez niektórych zakupów, jak też rosnąca odpowiedzialność ekologiczna, utrzymają trend racjonalizacji konsumpcji, zgodnie ze słowami Vivienne Westwood „kupuj mniej, wybieraj mądrzej”.

(więcej…)
Czytaj więcej
Wybierz najlepsze polskie stoiska Ambiente 2020!

W ramach 74 edycji  StandOUT. architekci współpracujący z portalem EXSPACE.PL i platformą EXHIBITORS from POLAND nominowali 36 polskich wystawców Ambiente 2020. Każdemu stoisku można przydzielić punkty [1-5], gdzie [5] jest najwyższą notą. Głosowanie trwa w dniach 30 kwietnia – 19 maja 2020 roku. Laureatów poznamy 20 maja br.

(więcej…)
Czytaj więcej
Poznaj trendy w amerykańskim handlu. Które z nich wykorzystasz w Polsce?

Nie duzi zjadają małych, lecz szybcy opieszałych – mówi podtytuł jednej z amerykańskich lektur biznesu. Wygra ten, kto szybciej zauważy zmiany i zareaguje na nie. Wiele globalnych trendów, w tym  handlowych, ma swój początek w USA. Które z nich wykorzystasz w kraju?

Stany Zjednoczone kojarzą mi się od zawsze z innowacyjnością, dlatego cieszę się za każdym razem, gdy mogę tam polecieć, by poznać nowe koncepty handlowe i marketingowe, trendy wystawiennicze, konsumenckie i produktowe. Z radością odwiedzam moje ulubione targi w Chicago, które od tego roku nazywają się Inspired Home Show, a wcześniej organizowane były pod nazwą International Home + Housewares Show. Jedną z wyjątkowych atrakcji (nie spotykanych na większości imprez targowych na świecie) jest organizowany w pierwszym dniu po targach „retail tour”, czyli wycieczka po najciekawszych obiektach handlowych w Chicago. Uwielbiam brać w niej udział nie tylko dlatego, że mogę osobiście zobaczyć, co nowego dzieje się w handlu i zrobić zdjęcia, które wykorzystam później w prowadzonych przeze mnie wykładach i szkoleniach, lecz także ze względu na wykład, który ma miejsce zanim autokary wyruszą w teren. Prezentuje on coroczny raport  o handlu detalicznym w USA i zawsze gromadzi tłumy słuchaczy, reprezentujących zarówno handel, jak i eksporterów. Biorąc pod uwagę, że często zjawiska obecne w amerykańskim handlu mają później globalny charakter, wiedza o nich przydaje się handlowcom z całego świata.  Dla firm zainteresowanych eksportem do USA, prezentowany raport staje się cennym źródłem informacji o rynku, jak też o największych, potencjalnych partnerach handlowych.

(więcej…)
Czytaj więcej
3 inspiracje na Wielkanoc, które Ci się przydadzą

Czy myślałeś, jak pozytywnie spędzić najbliższe święta, o których już wiesz, że będą inne od dotychczasowych? Zastanawiałeś się, co zrobić, by zgodnie z otrzymywanymi życzeniami były one radosne? Poznaj trzy pomysły, które pomogą Ci znaleźć odpowiedzi.

Podróże po świecie nauczyły mnie, że bez względu na wyznawaną religię, wiosna jest dla nas zawsze symbolem narodzin nowego życia. Nadchodząca Wielkanoc przypomina nam o radości następującej po tym, co bolesne. Niech będzie dla nas okazją do pozytywnego myślenia i mówienia o tym, co dobrego nas czeka po tym, co teraz przeżywamy. Obecna sytuacja może nam przypominać stan wojny. Chowając się w okopach myślimy najpierw, jak przeżyć atak wroga, by potem z wizją zwycięstwa przygotować się i ruszyć do ataku. Uczestnicy moich szkoleń pt. „Góry i doliny, czyli jak sobie radzić w dobrych i w złych czasach”  zawsze potwierdzają, że droga na każdy szczyt wiedzie przez dolinę. Łatwiej jest nam ją opuścić, gdy skoncentrujemy naszą uwagę na szczycie, czyli na tym, co pozytywne, na nagrodzie, która nas czeka.

(więcej…)
Czytaj więcej
Polski biznes mody a Covid-19. Trzy możliwe scenariusze wg raportu PwC

Jak ważny jest dziś sektor polskiej mody dla konsumentów, handlu i całej gospodarki?  Jakie scenariusze wpływu koronawirusa na polskich przedsiębiorców z branży mody warto wziąć pod uwagę?

Chcąc znaleźć odpowiedzi na te pytania warto zapoznać się z raportem „Polski sektor modowy na krawędzi, wpływ Covid-19”, opracowanym przez PwC we współpracy ze Związkiem Polskich Pracodawców Handlu i Usług.  Wynika z niego, że aż 73 proc. przychodów całego sektora modowego w Polsce (wynoszących 70 mld złotych) to efekt pracy polskich przedsiębiorców.

Na wydatki związane z modą Polacy przeznaczają 7 proc. swoich dochodów (więcej niż na zdrowie), a 81 proc. polskich konsumentów odwiedza centra handlowe głównie w celu zakupu odzieży, obuwia i dodatków. Polski sektor modowy wraz z branżami współpracującymi zatrudnia 308 tys. osób, a z tytułu różnych zobowiązań publiczno-prawnych dostarcza rocznie budżetowi państwa między 13,3 a 16 mld złotych.

(więcej…)
Czytaj więcej